商务部等 9 部门于 2024 年联合印发的《关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知》中，有多项内容涉及对网上回收平台的支持与规范。《通知》提出要发展 “互联网 + 回收”，支持回收企业借助相关信息平台、移动应用程序等开展 “线上预约、线下回收”，运用现代信息技术优化废旧家电家具等再生资源回收、暂存、运输、处理等业务流程。同时，鼓励家电生产企业、互联网平台企业改进废旧家电在线估值服务。此外，还鼓励发展 “互联网 +” 二手方式，推动网络交易平台建立健全旧家电及有二手流通价值家具的交易规则，利用大数据分析等手段，跟踪流向，促进二手交易规范畅通，并且督促二手商品交易平台履行主体责任，完善信用评价和纠纷处理机制，保障消费者合法权益。
